VoIPer

VoIPer es una empresa española especializada en soluciones avanzadas de comunicaciones empresariales basadas en tecnología VoIP y servicios de telefonía en la nube. Nuestra misión es ayudar a empresas, profesionales y organizaciones a optimizar sus comunicaciones mediante herramientas flexibles, escalables y adaptadas a las necesidades reales de cada negocio.

Desde nuestros inicios, hemos apostado por la innovación tecnológica y la cercanía con el cliente, desarrollando soluciones que permiten mejorar la productividad, reducir costes y ofrecer una experiencia de comunicación más eficiente tanto para equipos internos como para clientes finales. Entendemos que la comunicación es uno de los pilares fundamentales de cualquier organización, por lo que trabajamos para proporcionar servicios fiables, seguros y de alta calidad que contribuyan al crecimiento empresarial.

Nuestro principal enfoque se centra en la telefonía IP profesional, las centralitas virtuales y las soluciones de comunicaciones unificadas. Gracias a nuestra infraestructura tecnológica, las empresas pueden gestionar llamadas, extensiones, colas de atención, grabaciones y múltiples funcionalidades avanzadas sin necesidad de realizar grandes inversiones en hardware o instalaciones complejas. Esto permite que organizaciones de cualquier tamaño puedan acceder a herramientas de comunicación de nivel empresarial con una implementación sencilla y rápida.

Lo que diferencia a VoIPer en el mercado es nuestra combinación de experiencia técnica, atención personalizada y capacidad de adaptación. No creemos en soluciones genéricas; cada empresa tiene necesidades específicas y trabajamos para ofrecer configuraciones ajustadas a sus procesos, objetivos y volumen de actividad. Nuestro equipo acompaña a los clientes durante todo el proceso, desde la planificación inicial hasta la puesta en marcha y el soporte continuado.

Además, mantenemos un firme compromiso con la evolución tecnológica, incorporando constantemente nuevas funcionalidades y mejoras que permiten a nuestros clientes mantenerse competitivos en un entorno empresarial cada vez más digital. Ya sea para pequeñas empresas, despachos profesionales, centros de atención telefónica o compañías con múltiples sedes, ofrecemos soluciones preparadas para crecer al ritmo de cada organización.

En VoIPer creemos que una comunicación eficiente es una ventaja competitiva. Por ello, trabajamos cada día para proporcionar servicios de telecomunicaciones que combinen tecnología, fiabilidad y atención especializada, ayudando a nuestros clientes a comunicarse mejor, trabajar con mayor eficiencia y ofrecer un servicio de mayor calidad a sus propios clientes.

VoIPer ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicaciones y comunicaciones empresariales diseñados para mejorar la productividad, optimizar la atención al cliente y reducir los costes operativos de las organizaciones. Nuestras soluciones están dirigidas a autónomos, pequeñas y medianas empresas, grandes corporaciones, centros de atención telefónica, despachos profesionales y organizaciones con necesidades avanzadas de comunicación.

Entre nuestros principales servicios destaca la centralita virtual en la nube, una solución que permite gestionar todas las comunicaciones de la empresa sin necesidad de infraestructura física compleja. Las centralitas virtuales incluyen extensiones internas, transferencia de llamadas, grupos de timbrado, colas de espera, locuciones personalizadas, menús IVR, horarios de atención, buzones de voz y funcionalidades avanzadas orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios y clientes.

También proporcionamos servicios de telefonía IP (VoIP), permitiendo realizar y recibir llamadas a través de Internet con alta calidad de audio, estabilidad y costes significativamente inferiores a los sistemas de telefonía tradicionales. Nuestros servicios son compatibles con teléfonos IP, softphones para ordenador y aplicaciones móviles, facilitando la movilidad y el teletrabajo.

Disponemos de soluciones SIP Trunk para empresas que desean integrar la telefonía IP con sus sistemas actuales, así como servicios de numeración geográfica, nacional e internacional. Gestionamos portabilidades de números existentes y ofrecemos nuevas líneas telefónicas adaptadas a las necesidades de cada organización.

Para empresas con elevados volúmenes de llamadas, ofrecemos soluciones específicas para call centers y contact centers, incluyendo monitorización de agentes, estadísticas avanzadas, grabación de llamadas, distribución automática de llamadas, informes de rendimiento y herramientas de supervisión en tiempo real.

Nuestros servicios incluyen además grabación de llamadas para control de calidad, formación y cumplimiento normativo, así como integración con plataformas CRM y aplicaciones empresariales que permiten mejorar la gestión comercial y la atención al cliente.

Entre los productos y servicios que ofrecemos destacan:

• Centralita virtual empresarial.

• Telefonía IP para empresas.

• Servicios VoIP profesionales.

• SIP Trunk y troncales SIP.

• Números geográficos nacionales.

• Numeración internacional.

• Portabilidad telefónica.

• Softphones para Windows, macOS, Android e iOS.

• Grabación de llamadas.

• IVR y menús interactivos.

• Colas de llamadas.

• Extensiones remotas.

• Comunicaciones unificadas.

• Soluciones para teletrabajo.

• Integración con CRM.

• Soluciones para call centers.

• Monitorización y estadísticas de llamadas.

• Servicios de operador VoIP.

• Telefonía para oficinas multisede.

• Infraestructura de comunicaciones en la nube.

Nuestro objetivo es proporcionar soluciones tecnológicas escalables, seguras y adaptadas a la evolución de cada empresa, permitiendo que las comunicaciones se conviertan en una herramienta estratégica para mejorar la eficiencia operativa, la atención al cliente y el crecimiento del negocio.