Cómo contratar un servicio de lavandería industrial

Si tienes un hotel, hostal, casa rural, gimnasio, spa o inclusive un restaurante, sería toda una tragedia el que llegaran una cantidad de clientes imprevista, especialmente cuando no tienes suficiente lencería o mantelería para prestar un servicio eficiente y de calidad.  Esto no sucedería si tuvieras un contrato de lavandería industrial.

• ¿Por qué contratar un servicio de lavandería industrial?
• ¿Qué servicios ofrecen las empresas de lavandería industrial?
• Factores a considerar para  contratar un servicio de lavandería

Algunas industrias y empresas que utilizan muchas prendas textiles en su operación diaria contratan servicios de lavandería externos.

Los sectores que más contratan este tipo de servicios de forma externa son el sector de la hostelería y el sector sanitario, aunque también se utiliza bastante para la limpieza de ropa de trabajo en la industria alimenticia, así como para uniformes y otros textiles del sector deportivo.

¿Por qué contratar un servicio de lavandería industrial?

• Evitar costos asociados con la contratación de personal para realizar la labor: sueldos, cargas sociales, etc.
• Evitar la inversión en  lavadoras industriales
• Espacio limitado que le impide dedicar un área física para establecer la lavandería.
• El Ministerio de Salud español exige ciertos estándares de higienización para ciertas prendas, y la mejor forma de lograrlo es contratando el servicio.
• Adaptación a los diferentes niveles de demanda.   Por ejemplo, tener una lavandería interna que sea capaz de manejar la lencería de 50 habitaciones en temporada alta, significa una inversión que está completamente desaprovechada cuando en temporada baja solo se ocupan 15 habitaciones en promedio.
• En otros casos, la razón es meramente una razón de política de empresa, que contrata de forma externa todos aquellos servicios que no tienen que ver directamente con la actividad de la empresa.

¿Qué servicios ofrecen las empresas de lavandería industrial?

Lavado industrial: generalmente este tipo de servicio incluye:

• Recogida de la ropa y textiles sucios
• Lavado y secado
• Reparación y mantenimiento
• Planchado
• Entrega de la ropa y textiles debidamente limpios, planchados y en buen estado.

Por el tipo de productos utilizados, el tipo de maquinaria empleada y por supuesto la experiencia del negocio, generalmente el lavado en este tipo de empresas suele ser superior al que se conseguiría en un lavado doméstico.

Alquiler de textiles para hostelería:algunas empresas ofrecen este servicio (también conocido como renting), que consiste en que a solicitud de empresa el proveedor de servicios de lavandería industrial compra, e incluso personaliza, textiles para esa empresa, con el compromiso que será el encargado de lavarlos cada vez que sea necesario.

Usualmente se refiere a uniformes para los empleados de la empresa contratante.  Este tipo de servicio también es muy utilizado por hoteles para su lencería.

Limpieza de lencería: se trata del lavado de sábanas, manteles, fundas, toallas, prendas laborales para hospitales, textiles para uso en quirófano.  Este tipo de prendas, en especial las relacionadas con clínicas y hospitales, deben seguir unas estrictas normas de higienización.  Esta no es la única labor que realizan las empresas de lavandería, ya que muchas se encargan del control de inventario, ya que éste tipo de prendas no pueden faltar jamás.

Factores a considerar para contratar un servicio de lavandería

Si tu empresa quiere realizar un outsourcing (contratación externa) de servicios de lavandería lo que debes hacer es:

• Definir tus necesidades en cuanto al servicio de lavandería.
• Buscar información, es recomendable que mediante directorios de proveedores busques empresas de lavanderías.
• Contactar con estas empresas para recibir información sobre servicios y tarifas.
• Comparar presupuestos y servicios.
• Al contratar, fija claramente en el contrato algunos de los siguientes aspectos:

- Tipos de prendas
- Programas de lavados y productos químicos
- Empaquetado y presentación
- Condiciones de entrega y recogida de ropa
- Tarifas regulares y especiales.   Estos precios generalmente van por pieza, y dependerán si es solo lavado, o si también incluye reparación y planchado.