El arte de seducir a través del diseño: 5 secretos para cautivar a tus clientes

En el mundo actual, donde la competencia es cada vez mayor y la información está desbordada, el diseño estratégico se ha convertido en un factor crucial para el éxito de una marca o producto. ¿Qué es lo que realmente provoca nuestros impulsos al comprar? ¿Cómo influye el diseño en nuestras elecciones?

• La primera impresión cuenta
• 5 consejos de diseño para hacer irresistible una marca o producto

El diseño influye en nuestras decisiones de compra de manera inconsciente y emocional. Para hacer irresistibles una marca o producto, es necesario adaptarse a los diferentes factores que influyen en el consumidor. Estos trucos del diseño pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en un mercado competitivo.

La primera impresión cuenta

En el mundo del consumo, la primera impresión cuenta. Al pasar por una vitrina y mirar los productos exhibidos, nuestras decisiones de compra están influenciadas por el diseño. Según un estudio de la consultora Nielsen, el 64% de los consumidores toma la decisión de comprar un producto en el punto de venta, y en la mayoría de los casos, el factor determinante es el empaque. En cuestión de segundos, de manera inconsciente, impulsiva y emocional, elegimos qué adquirir.

Oliver Montiel, director de la agencia de branding Bold y docente de diseño en ESDESIGN, afirma: "Un diseño atractivo y bien ejecutado puede marcar la diferencia entre que un consumidor elija un producto en particular o se decante por otro. Solo tenemos aproximadamente 3 segundos para convencerlo". De acuerdo con el neuromarketing, el tiempo para persuadir a un comprador se reduce a 2,5 segundos. Los diseñadores deben esforzarse al máximo para destacar en un mercado saturado de información y enfrentar una competencia cada vez más amplia y desafiante.

5 consejos de diseño para hacer irresistible una marca o producto

1. Personalización: La marca debe transmitir humanidad y personalidad para establecer una comunicación efectiva con su audiencia. Más allá de la forma y el contenido, el diseño debe satisfacer las necesidades únicas y particulares del usuario, logrando que este sienta que el producto fue pensado exclusivamente para él. Esto crea una experiencia personalizada invaluable.
2. Tecnología: Con la inteligencia artificial y la realidad virtual, se abren nuevas vías de comunicación para las marcas. El diseño debe mantenerse a la vanguardia, aprovechando estas novedades para llegar a los clientes, quienes más que simples consumidores, son usuarios. Es esencial transmitirles el valor único del producto.
3. Conexión emocional: Es necesario establecer una conexión emocional con el usuario. Un buen diseño debe reflejar la personalidad y los valores de la marca. Sin embargo, esto no se limita solo a la parte visual. Implica utilizar el "design thinking" o "branding", que implica investigar, conocer y crear una estrategia para transmitir adecuadamente lo que la marca quiere comunicar.
4. Innovación: Es crucial captar la atención del usuario, y para lograrlo, la marca debe buscar diseños únicos que se alejen de lo común. Estos diseños deben transmitir emoción, personalidad y un valor agregado.
5. Sostenibilidad y responsabilidad social: Los usuarios se preocupan cada vez más por el impacto ambiental de lo que consumen. Las marcas deben pasar de los discursos a la acción, participando activamente en temas actuales. Muchas marcas hablan de responsabilidad social y sostenibilidad, pero en la práctica no cumplen con sus promesas. Es fundamental lograr la coherencia entre el discurso y la acción, especialmente en la era digital donde valores como la verdad y la realidad están en declive.

Como señala Montiel, "si una marca no tiene una identidad clara y coherente, puede resultar difícil para los consumidores comprenderla y conectar con ella".