Antica Tradizione busca expandir su red de distribución en algunas zonas de España y en Proveedores.com pudo conseguirlo. La empresa cuenta con mucha experiencia aportando aroma y sabor a sus clientes. Antica Tradizione se especializa en la comercialización de café en grano, chocolate a la taza, granizados, helados, horchatas, smoothies y batidos para hostelería.
Su Gerente, Juan Carlos Mercadé, nos comenta su experiencia en nuestra plataforma, a la que considera una “herramienta muy útil” especialmente para conseguir distribuidores de sus productos.
Cuéntanos un poco acerca de tu empresa y cómo encaja Proveedores en tu estrategia comercial
Nosotros somos una empresa especializada en todos los productos de cafetería y abarcamos una gama de granizados, café y cremas para café, etc. Nuestras líneas de productos están dedicadas a bares y cafeterías, y van acompañadas de un marketing de apoyo a la venta del producto.
Para nosotros, Proveedores.com ha sido una herramienta muy útil a la hora de darnos a conocer a este tipo de establecimientos; e incluso a distribuidores en zonas donde no teníamos.
Cuéntanos un caso de un cliente que te contactó a través Proveedores.com
Tenemos bastantes experiencias valiosas logradas a través de Proveedores.com; para nosotros son las personas o negocios que entran a formar parte de nuestra empresa como cliente. Pero también lo que hemos conseguido son distribuidores, que esto es un valor añadido al rol de nuestro negocio, porque un distribuidor te aporta los clientes que él ya tiene.
Normalmente, los clientes suelen contactar con nosotros porque entran en Proveedores y están interesados en un producto que nosotros le podemos ofrecer.
Por ejemplo, entran buscando granizados y se encuentran que nosotros ofrecemos granizados que son 100% pulpa de frutas, que los pueden hacer con granizadora o sin ella. Todo esto les atrae mucho más, porque hay gente que le cuesta invertir en una máquina granizadora; o de otros que ya la tienen o que la quieren comprar. Nosotros les damos estas opciones; además, con toda una serie amplia de sabores.
¿Cuál es el método que sigues para gestionar las solicitudes de clientes que te enviamos?
Hay una persona en la empresa que se dedica a contactar con los clientes, y los llama para saber el tipo de producto en el que están interesados y entramos en la negociación. Normalmente contactamos por vía telefónica o email.
¿Qué le recomendarías a otras empresas que están en Proveedores.com para mejorar su rentabilidad?
La gestión primordial es contactar con el cliente para saber el tipo de producto (que necesita), establecer una conexión y negociar. Si no contactas con el cliente por teléfono, no sirve de nada.
¿Alguna cosa que quieras añadir? ¿Cuentas con algún producto o servicio nuevo que quieras destacar?
Cada temporada vamos sacando algún producto nuevo. Tenemos una línea novedosa de tés e infusiones, que está dividida en tres áreas: la línea clásica que es en pirámides, y otras dos líneas que están muy de moda: la Detox y la Ayurveda.
La Détox está orientada a la desintoxicación del cuerpo. Nosotros hemos sacado la línea de tés para ayudar a las personas que están haciendo este tipo de desintoxicación, porque puede ir tomando nuestros tés entre horas.
Y la línea Ayurveda va enfocada a armonizar los chakras, para las personas que buscan el bienestar, la tranquilidad y cuidarse.