Seleccionando personal para tu empresa de limpieza

Son muchas las nuevas empresas que ofrecen servicios de limpieza domésticos, esto hace que la competencia sea fuerte. ¿Cómo lograr diferenciar tu empresa de otras? ¿Cuáles servicios ofrecer que aporten valor para tus posibles clientes?  Seleccionar buen personal es un excelente punto de partida para destacar frente a otras empresas

• ¿Qué espera un cliente de un servicio de limpieza doméstica profesional?
• ¿Cómo elegir el personal para una empresa de servicios de limpieza doméstica?
• ¿Y qué sucede después de la selección?

¿Qué espera un cliente de un servicio de limpieza doméstica profesional?

Desde siempre, quienes contrataban ayuda doméstica lo hacían de forma directa, sin necesidad de una empresa proveedora de servicios de limpieza doméstica, pero esto ha cambiado bastante en la última década.

La principal razón para esto es la confianza que genera el hecho de contratar a alguien que está respaldado por esa empresa, que ha pasado por un proceso de reclutamiento, cuyas referencias han sido verificadas y que en el mejor de los casos ha sido capacitada para el trabajo sea realizado eficientemente.

En resumen, cuando una persona contrata un servicio de limpieza doméstica busca:

• Trabajo eficiente (limpieza bien hecha y en el menor tiempo posible)
• Honradez, en el sentido de estar seguro de que a su casa no está entrando nadie a robar.
• Discreción

¿Cómo elegir el personal para una empresa de servicios de limpieza doméstica?

Elegir adecuadamente el personal de una empresa de limpieza doméstica puede ser la diferencia entre tener éxito o fracasar estrepitosamente. No se debe perder de vista que tus clientes potenciales buscan eficiencia, discreción y honradez.

Te recomendamos los siguientes pasos para la selección del personal de limpieza doméstica:

• Redacta un perfil para el puesto. En el especifica las características de la persona que deseas contratada, si requiere algún nivel de formación mínimo,
• edad, nivel de experiencia, referencias, etc. En este perfil también se indicarán de forma general las funciones que serán responsabilidad de dicha persona.
• Fija las condiciones salariales. En este caso, es importante saber si se contratará una persona de tiempo completo, medio tiempo, o si se le contratará por horas según las necesidades de tus clientes.
• Anuncia el puesto en los diferentes medios que estén a tu alcance, Servef, portales de empleo en internet, periódicos locales, etc.
• Una vez que los solicitantes te hayan enviado su currículo (hoja de vida) haz una preselección. El filtro deberá hacerse de acuerdo con aquellos factores más importantes para el puesto y para ti como empresa contratante. Por ejemplo, si para ti es importante la existencia de referencias comprobables, elimina todos los solicitantes que no presenten este tipo de dato.
• Realiza una entrevista personal, muchas veces al hacer la entrevista te das cuenta que personas con una buena historia laboral tienen una personalidad que no calza con tu perfil del puesto, o lo contrario. Esta entrevista tiene que ser tanto para conocer al candidato o candidata como para que ellos conozcan las condiciones del puesto lo más claramente posible.
• Si lo consideras necesario puedes hacerles alguna prueba práctica. A esta altura del proceso solo deben llegar quienes realmente tienen posibilidades reales de ser contratados, tanto porque ellos estén interesados en el puesto como porque cumple con los requisitos por ti definidos como necesarios o deseados.
• Comprueba las referencias
• Selecciona a la persona que consideres más necesaria para el puesto.

¿Y qué sucede después de la selección?

Una vez seleccionada esa persona deberán:

• Hacerse los trámites administrativos como la firma del contrato y la gestión del alta en la seguridad social.
• Incluir a esta persona, si es que la compañía aseguradora lo requiere, cuando se tienen seguros de gastos médicos o seguros de responsabilidad civil.
• Realizar algún tipo de curso de inducción para dar a conocer a esa persona claramente lo que se espera de ella, cuál es la filosofía de trabajo de la empresa, cuáles son los procedimientos de acción, de comunicación de incidencias, etc.

Otra opción es contratar los servicios de una empresa de selección de personal que harán todo el proceso por ti.